Skargi i wnioski
Podstawę prawną załatwiania skarg i wniosków stanowią:
- ustawa Kodeks postępowania administracyjnego,
- rozporządzenie Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków,
- zarządzenie nr 20/2017 Podkarpackiego Wojewódzkiego Inspektora Ochrony Środowiska w sprawie zasad przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków w Wojewódzkim Inspektoracie Ochrony Środowiska w Rzeszowie.
Skargi i wnioski przyjmowane są osobiście przez:
- Wojewodę Podkarpackiego, a w czasie nieobecności przez Wicewojewodę lub Dyrektora Generalnego Urzędu, we wtorek każdego tygodnia w godzinach pracy urzędu od 800 do 1600 w siedzibie Podkarpackiego Urzędu Wojewódzkiego w Rzeszowie, ul. Grunwaldzka 15,
- Podkarpackiego Wojewódzkiego Inspektora Ochrony Środowiska, a w czasie jego nieobecności przez Zastępcę, we wtorek każdego tygodnia w godzinach od 1200 do 1530 w siedzibie Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska w Rzeszowie, ul. Langiewicza 26,
- Kierowników Delegatur oraz kierowników komórek organizacyjnych lub osoby je zastępujące codziennie w godzinach pracy urzędu od 700 do 1500.
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie na poniższe adresy:
- Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Rzeszowie
ul. Langiewicza 26, 35-101 Rzeszów
- Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Rzeszowie Delegatura w Jaśle
ul. Floriańska 108, 38-200 Jasło
- Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Rzeszowie Delegatura w Przemyślu
Pl. Dominikański 3, 37-700 Przemyśl
- Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Rzeszowie Delegatura w Tarnobrzegu
ul. 1 Maja 4a, 39-400 Tarnobrzeg
Drogą elektroniczną za pomocą:
- formularza elektronicznego – wypełnij formularz
- poczty elektronicznej na adres – wios@wios.rzeszow.pl
Fax-em na poniższe numery:
- Inspektorat w Rzeszowie – 178505377
- Delegatura w Jaśle – 134463548
- Delegatura w Przemyślu – 166784489
- Delegatura w Tarnobrzegu – 158221595 wewnętrzny 211
Skargi i wnioski, zarówno te nadesłane pocztą tradycyjną, jak i drogą elektroniczną powinny zawierać imię, nazwisko (nazwę) oraz dokładny adres nadawcy.
Zgodnie z rozporządzeniem Rady Ministrów z 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków skargi i wnioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.
Skargi i wnioski wnoszone do Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska w Rzeszowie odnotowywane są w centralnym rejestrze skarg i wniosków.
Za koordynowanie rozpatrywania skarg i wniosków odpowiedzialny jest Naczelnik Wydziału Administracyjno-Technicznego.